背景

当前，人力资源管理在商业银行发展中的作用日益凸显，商业银行线上化、场景式服务在保障客户基本金融服务需求方面起到关键作用，这也成为激发商业银行在人力资源转型道路上提高“加速度”的新动力，商业银行主动拥抱人力资源数字化成为新趋势。

为加快人力资源数字化转型，杭州联合银行村镇银行携手宏服软件开展新的人力资源系统建设，以推动村镇银行实现高质量发展为目标，共同推进“互联网+人力资源”建设，促进人力资源管理效能提升，赋能业务发展。

数据标准是银行人力资源信息化的重中之重，是人力资源信息化平台的基石。本次项目建设通过梳理村镇银行人力资源相关的数据标准，建立复核村镇银行管控需求的人员信息体系。通过人力资源数据的标准化建设，提升数据质量，为人力资源分析提供精准的数据来源，提高村镇管理部统计和分析的效率，为决策提供数据支撑，加强管控。

重塑人力资源业务流程，提升业务办理效率

宏服软件结合多年金融行业人力资源信息化的成功建设经验，与村镇银行管理部、下属村镇银行人力资源业务负责人充分沟通，梳理村镇银行人力资源业务流程，并借鉴一流企业人力资源管理三支柱体系，建立村镇银行人力资源业务平台，将原先相互割裂的各项人力资源业务进行整合、梳理、优化，形成场景化业务闭环，实现入职、转正、调动、减员、请休假、出国境、公出、加班等业务的协同，以流程驱动各项人力资源业务协同，规范人力资源业务，提升业务办理效率，将HR从事务性工作中解放出来，提升员工满意度。

- 杭州联合银行简介 -

杭州联合农村商业银行股份有限公司，简称“杭州联合银行”，由杭州联合农村合作银行整体改制而来，创立于2011年1月5日，同年3月12日正式挂牌开业。总行位于杭州市建国中路99号。

作为一家区域性农村中小金融机构，杭州联合银行始终以服务市民、小微企业、经济组织和地方经济发展为己任，本着“做小、做散、做深”的原则，通过完善法人治理、促进机制转型、优化业务流程、丰富产品体系、强化风险管控、优化人力资源、建设企业文化等一系列手段，逐步形成了具有自身特色的“社区银行”发展战略，获得了良好的社会效益和经营效益。截至2021年12月末，全行资产辖业网点137个，员工2600余人，服务客户超370万户。在英国《银行家》全球1000家银行排名中位列353位，连续5年跻身400强；位列中国银行业协会发布的“2021年中国银行业100强”第63位；在中国银行业协会公布的商业银行稳健总额超3100亿元，各项存款余额超2300亿元，各项贷款余额超2000亿元，下发展能力“陀螺”评价体系中，位列城区农商行第4位。人民银行、监管部门、省联社对我行的评价多年保持在A等行、二级行、A类行, 中诚信对我行主体评级为“AAA”。