12月1日，“数字赋能·先行发展 ”2023第四届浙江省轨道交通产教融合联盟峰会于杭州举办。峰会汇聚了中国地方铁路协会、中国城市轨道交通协会、西南交通大学、华东交通大学、浙江交通集团、浙江轨道集团等数十家单位的100多名相关负责人和行业领军人物共同出席。

宏服软件作为浙江省轨道交通产教融合联盟的新入成员单位，受邀参加峰会并现场接受授牌。同时针对数智技术运用、高端人才培养、产学研一体化合作等本次会议的热门话题与现场企业、高校、协会针对不同维度共同探讨行业发展前沿趋势，旨在推动轨道产业生态的繁荣发展。

伴随近年来城市轨道行业的迅猛发展，轨道行业企业的人力资源规模迅速扩大，人员规模的急剧膨胀为企业人力资源管理工作带来的巨大的挑战。根据宏服咨询近年来在地铁行业的调研数据发现，轨道行业企业有着明确的转型定位和目标，半数以上的企业看重集团管控、业务决策和战略赋能，但是超过三分之一的企业尚未进行人力资源数字化转型建设。

为推进智慧城轨业务布局，助力构筑新一代智慧城轨体系，宏服软件经过多年行业深磨，于近年打造推出，【轨道行业人力资源数字化顶层设计“1324”模型】即结合数字化规划与业务全景规划的轨道行业全域化数智解决方案。深入探索集团化轨道行业公司管控模式分类和数字化平台建设新模式。

作为深耕轨道行业多年的国家级高新技术软件企业，公司致力于为企业和公共组织提供专业的人力资源数字化咨询和解决方案，连续攻克轨道行业人力资源核心业务高效运营、辅助业务发展与战略决策等重点课题。

伴随和轨道行业的深化布局与人力资源数字化转型的革新发展，未来宏服软件将继续深化与轨道行业的战略合作，推动智慧城轨业务布局发展，助力构筑新一代智慧城轨体系。

浙江省轨道交通产教融合联盟是全国首家轨道交通产教融合联盟，由浙江轨道集团联合浙江师范大学于2019年发起成立至今，成员规模拓展至省内外53所院校和61家企业，专家委员会从43人发展到86人，其中大部分专家来自一流大学、高职院校和头部企业，教授级以上35名，副教授以上51名。四年来，该联盟共建了1个国家级重点实验室和2个浙江轨道交通产业学院，共享了6个实训基地，其中和华东交通大学等单位共建的轨道车辆智能运维铁路行业重点实验室获得国家铁路局批准，和浙江师范大学共建的浙江轨道交通学院被浙江省教育厅、浙江省经济和信息化厅授予浙江省首批重点支持现代产业学院。

城轨高速发展态势给行业人力资源管理带来了重大挑战。根据中国城市轨道交通协会调研数据显示，2021年末，中国大陆地区（不含港澳台）共有50个城市开通城轨交通运营线路283条，线路总长9207公里。按照行业平均49人/公里配员预估，城轨从业人员规模约45万。“十三五”期间，城轨交通行业人才总量持续保持较快增长，平均年增长约3.5万人，年增速为11.8%。城轨行业的人力资源呈现几个特点：人员规模增长快、人员结构复杂、岗位类型多样、人才管理难度大。因此，建立行之有效的人力资源管理模式，以数字化工具加速提升人力资源管理效能，为智慧城轨、绿色城轨发展增添新动能，显得尤为重要。

近几年，宏服咨询与浙江交通、南京地铁、宁波轨道、温州轨道、金华轨道、绍兴金越地铁、台州交投等城市轨道行业客户达成了深度合作，公司组建了一支专业的行业交付团队和解决方案团队，与轨道行业客户共同打磨产品和解决方案。不少轨道行业客户与我司的合作长达10年以上，双方通过共创、共享，深入探讨行业人力资源数字化转型的难点，深度打磨针对城市轨道行业的人力资源数字化整体解决方案，总结和提炼出一套适合中国城市轨道行业人力资源数字化转型的路线图和方法论。

过程中，通过对城市轨道企业当前人力资源管控程度、管理模式、业务水平、信息化程度的深度调研，结合我司近20年的行业人力资源数字化咨询经验，形成了以数字化变革和人力资源机制重塑为核心，围绕加强管控、规范流程、辅助决策、服务全员的主线，打造了20+智能化、场景化、服务化、生态化应用场景，通过战略引领、组织变革、管理机制创新、业务流程重塑、数字化落地等环节，实施人力资源与业务发展的融合战略，最终帮助轨道行业客户实现职能型人事管理向战略型、数字化人力资源管理转型升级。