揭秘!如何打造卓越绩效团队和高绩效组织?
来源: | 作者:小宏 | 发布时间: 2023-09-18 | 1591 次浏览 | 分享到:
随着市场需求和技术创新的不断演变,企业必须灵活调整战略以适应环境变化。

-前言-

随着市场需求和技术创新的不断演变,企业必须灵活调整战略以适应环境变化。在复杂的动态环境下,战略绩效管理成为一项至关重要的管理工具,帮助组织监测和调整战略执行,以保持敏捷性和持续的竞争力。战略绩效管理不仅仅是对员工工作的定性和定量评估,更是将组织的长期战略目标与个体和团队的绩效密切联系起来。通过设定明确的目标、测量关键绩效指标、定期评估和提供反馈,它能够帮助组织管理者深入了解组织的表现和问题,从而有针对性地进行战略调整和资源配置,推动整体业务的增长和优化,引导组织朝着长期目标稳健前进。

-挑战-

现有企业绩效管理存在多重挑战,比如企业战略与员工目标不协调、闭环管理缺失、周期漫长、难以落地、结果应用单一、沟通与反馈机制不足等方面。这些问题相互交织,影响了绩效管理的整体效能。解决这些问题需要科学、系统的方法,包括明确目标、优化繁琐流程、加强闭环管理、形成过程管控,以及建立有效的沟通和反馈机制等。只有综合考虑以上因素,才能实现绩效管理的核心价值,推动组织的持续改进和发展。

华为绩效管理体系

华为绩效管理思想依据的是《基本法》中的企业价值链,围绕价值创造-价值评价和价值分配形成一个循环链。绩效管理被视为战略管理的有力工具,战略来源于企业的愿景和使命,战略目标的实现需要逐层分解为公司、部门和岗位的KPI。华为以其著名的分类分层绩效管理而闻名,根据不同层级的特点和职责设定不同的考核内容,例如中高层采用季度的述职+KPI,中基层采用个人业务承诺(IPBC)进行考核,在这个过程中,华为通过四个关键步骤:牵引、沟通、评价和结果应用来保证战略目标的达成。


阿里巴巴绩效管理体系


阿里巴巴以“结果要好,过程也要好,为过程鼓掌,为结果付薪”为指导原则,体现了其绩效管理的核心理念。在阿里的绩效管理中,强调不仅关注结果,也重视良好的工作过程。其绩效管理制度被构建为一份详尽的指南,将战略目标层层分解为组织、部门和岗位三个级别,形成了计划、执行和评估三个阶段的持续循环体系。阿里采用综合考核模式,包括业绩考核和价值观考核,鼓励员工以主人翁精神积极参与并为公司的整体成功作出贡献。此外,阿里还高度重视考核后的晋升和奖励机制,为员工提供更多发展机会,使他们在竞争激烈的市场中具备更强的竞争力和发展潜力。这一完善的绩效管理体系有助于阿里在不断变化的市场环境中保持竞争力和可持续发展。



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-正文-


为确保组织的目标与实际表现相一致,实现战略规划到执行的落地,绩效管理系统是现代组织不可或缺的重要工具。其价值在于有效地实现战略目标、提升绩效管理水平和激发员工潜力。通过目标分解、过程跟踪、考核评价、反馈应用等环节,帮助组织促进战略与执行的紧密衔接。在资源精细配置和数据驱动的管理下,绩效管理系统提高了员工管理的透明度,将战略转化为实际操作,从而激发员工卓越执行力,推动业务创新和持续增长,为企业创造出长久的商业价值。



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关键价值1:目标分解,层层落实


通过目标分解与关联,将集团目标分解到下属公司、部门、岗位,个人通过向上对齐明确自己的目标,促使每位员工为实现企业使命而共同努力,落实个人绩效与组织绩效的有效关联,保证集团战略目标的实现。在设定目标的过程中,绩效管理系统的自定义审批流程功能赋予了企业更大的灵活性,企业可以根据自身的管理需求,灵活定制绩效目标审批的流程。同时流程节点可以根据汇报关系自动生成,还可以指定角色、人员组、某个具体人员或者由流程发起人动态指定审批人员,这能够减少冗余步骤,提高流程效率。


关键价值2:过程跟踪,全程监控


在绩效目标的执行过程中,支持绩效管理员整体监控。比如合同签订过程监控、目标制定过程监控、完成情况上报监控、打分评价过程监控、绩效校准过程监控等,及时催促和自动提醒,提高人力资源工作效率,让工作由被动变主动。


关键价值3:即时沟通,管理透明


基于企业社交设计,企业领导、部门经理、员工之间能够即时沟通,加速企业信息传递,最大化促进部门、员工协作,提升管理透明度。在过程之中,管理者可以通过系统实时监测项目进展、绩效数据和任务分配,确保团队目标清晰可见,帮助管理者轻松了解组织、团队和个人目标完成情况和排名情况。同时针对进度滞后任务及时辅导、协调资源,确保目标高质量完成。员工在此过程中也可及时了解个人绩效目标、反馈和奖励,激发积极工作动力。


关键价值4:考核评价,反馈面谈


系统全方位打造贴合业务场景、符合应用习惯的评价方式。支持基于整体贡献价值评价,基于目标完成情况进行评价打分,定量指标完成数据采集后自动计算,实时排名、一键评分,提高评价效率。使用者可通过手机进行评价,随时随地自评和他评,轻松完成考核评价。考核完成后,系统可生成针对性绩效报告,管理者能客观地评估个人和团队表现,发现潜在的优势和改进点。同时,支持线上反馈和线下反馈双通道模式,通过有效的绩效沟通和辅导,让员工了解自身绩效,并有机会提出疑问和建议。系统记录了评价和面谈的历史数据,为绩效回顾和未来目标制定提供了有力支持。


关键价值5:结果应用,绩效改进


持续优化内部薪酬分配制度,以部门和岗位价值为基础,以业绩贡献为依据,结合员工绩效达成情况和部门考核结果,进行绩效奖金的核算和分配。同时,管理者需要清晰了解组织绩效和团队成员的绩效分布,通过数据分析员工表现,进行针对性的辅导和培养。将优秀员工纳入专项人才库,为他们提供更多的发展和晋升机会,激励员工,促进组织的长期发展。


关键价值6:体系可塑,标准规范


融合科学管理思想,支持灵活设置绩效体系,适合不同的企业、不同发展阶段的绩效管理需求。平台支持常见的BSC、KPI、GS、OKR等管理手段,同时融合360综合考核,实现业绩、能力和态度的多维考核,在此基础上全集团可建立实行标准统一的考核指标库,员工填写绩效目标时,可直接选取指标库,实现标准统一、管理规范、结果可比。


-总结-


绩效管理系统为组织提供了全面智能的解决方案,结合先进技术和灵活功能,以满足不同组织的需求。系统有效优化了组织内的绩效管理流程,有力支持企业全面管理团队绩效,从而实现员工绩效的最大化和持续发展。通过真正践行创新科技应用,开启绩效管理的新篇章,为组织创造成功未来!