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在主流的管理话语里,“诸侯割据”几乎是个贬义词。它让人联想到山头主义、资源内耗、总部失控。但有没有一种可能:它在某些阶段、某些条件下,恰恰是企业活下去、长起来的“必要代价”?
当一个人被赋予足够的自主权——自己定策略、自己配资源、自己扛盈亏——他会像经营自己的公司一样经营这个业务单元。这种“主人翁意识”,是任何KPI都催生不出来的。很多集团之所以能从一个小业务长成一个大集团,恰恰是因为在早期给了业务单元足够的“诸侯权”。如果一开始就管死,可能根本长不大。一个经典例子:某头部互联网公司早期对各个事业群几乎“放养”,事业群负责人像独立CEO一样决策。正是这种“诸侯制”,让它能在多个赛道同时出击,快速占领市场。等到业务成熟了,才开始收权、整合。
对于多元化程度高、业务逻辑差异大的集团,总部根本没有能力管到每一个业务的具体运营。让子公司自主决策,反而比总部瞎指挥更有效率。与其让一个不懂养猪的总部去管养殖板块,不如让养殖板块自己管自己。与其让一个不懂芯片的总部去管半导体业务,不如让它独立决策。这不是放纵,是理性。很多集团总部之所以“空心化”,恰恰是因为它试图管自己不懂的东西,结果管了个寂寞。
当各个业务单元相对独立,一个板块出了问题,不会直接拖垮其他板块。这种“风险隔离”效应,在危机时期尤其宝贵。想想看:如果所有业务高度耦合,一个环节爆雷,可能就是系统性崩塌。而诸侯式架构下,每个板块有自己的资产负债表,有自己的融资渠道。一个亏了,其他的还能撑住。这在经济下行期,是实打实的生存优势。
诸侯式架构下,决策链条短、信息传递快。一线管理者可以根据市场变化快速调整,不用层层请示、层层审批。在需要快速响应的行业(如消费、科技),这种敏捷性本身就是核心竞争力。一个区域市场的竞品突然降价,区域负责人可以直接拍板跟进,等总部走完流程,市场早丢了。
好处是真实的,坏处也是真实的。我们上一篇集团总部失控:诸侯是怎么养成的?已经讲过代价:资源重复建设、战略碎片化、风险失控、人才板结。
这里不多展开,只说一个被很多人忽略的点:诸侯式架构最大的隐性成本,不是看得见的浪费,而是看不见的“机会成本”。
当各个板块各自为战,集团就失去了“集中力量办大事”的能力。面对一个需要跨板块协同的重大机会,你推不动。面对一个需要全集团压上的战略转型,你组织不了。
这个成本,平时看不见。等竞争对手用集团军作战把你各个击破的时候,你就知道了。
关键不是“要不要诸侯”,而是“企业在什么阶段、面对什么市场、需要什么能力”。
在企业的成长期,适度放权、允许“诸侯”存在,可能是正确的策略。它能激活创业激情、提高决策效率、分散经营风险。代价是资源浪费和协同缺失,但那个阶段,“活下来”和“长起来”比“省成本”更重要。
在企业的成熟期,当规模已经起来、市场增速放缓、竞争从“跑马圈地”变成“存量博弈”,就必须从“诸侯制”转向“中央制”。不是要消灭所有自主权,而是要在“放得活”和“管得住”之间找到平衡。
在企业的转型期,情况更复杂。转型需要集中资源、统一意志,但转型又需要一线快速试错。这时候,可能需要“有控制的诸侯”——给一线足够的试错空间,但战略方向、资源分配、风险底线必须由总部牢牢把控。
没有标准答案,但有判断原则。这个原则是:当协同带来的收益,大于自主带来的损失时,就该收;反之,就该放。
具体到操作层面,可以问自己几个问题:
各板块之间的协同,能不能产生1+1>2的效果?如果能,收;如果不能,别硬收。
总部的管理能力,能不能支撑起“管得住”的要求?如果不能,先别收,先补课。
当前的竞争环境,是“快”更重要,还是“稳”更重要?跑马圈地阶段,快更重要;存量博弈阶段,稳更重要。
如果失控,最大损失是什么?这个损失能不能承受?
很多咨询公司、管理专家,一看到“诸侯割据”就摇头,要求“加强管控”“强化集权”。他们的方案对不对?对。但他们的方案有一个前提:总部有能力管得住。
现实是,很多集团的总部根本不具备这个能力。强行收权,结果是制度一大堆,执行一坨屎。子公司阳奉阴违,总部假装看不见。
与其这样,不如承认:诸侯式架构,是这个阶段“最不坏”的选择。至少它还能让业务跑起来,让能人留下来,让风险分散开。
等总部的管理能力上来了,再谈收权。否则,收了也是白收。
诸侯割据,不是非黑即白的事。它有它的好处,也有它的代价。关键在于:企业处在什么阶段,能承受多大代价,拥有多少管理能力。
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